O rezervačním systému ZTO
Výhody rezervačního systému pro Vaše zákazníky:
- Systém je on-line 24 hodin, 7 dnů v týdnu.
- Zákazník má přehled o obsazenosti dané aktivity nebo sportoviště a nemusí nikam volat
- Zákazník má možnost si rezervovat více termínů najednou a systém mu okamžitě počítá celkovou cenu rezervace.
- Zákazník si může objednat permanentku a to v několika podobách
- Zákazník může být informován o rezervovaných službách pomocí SMS
- Zákazník může sám stornovat svoji rezervaci a uvolnit tak hodinu někomu jinému, je motivován v rámci systému tak, aby nebyl penalizován
- Zákazník má možnost využít kreditní systém a využívat slevy ve věrnostním programu
- Zákazník má přehled o svým minulých rezervacích
Výhody rezervačního systému pro provozovatele sportovního centra:
- Díky systému máte okamžitý přehled o všech rezervacích a zákaznících.
- Znáte lépe své zákazníky a můžete je oslovit formou newsletteru
- Díky kreditnímu systému získáváte peníze hned a máte jistotu, že zákazník má předplaceno
- Můžete zvýhodnit určitým skupinám konkrétní služby a nabídnout členství
- Systém zamezuje problémům s rezervací a eliminuje lidskou chybu
- Můžete využít exportu dat a provést nad nimi analýzu vytíženosti vaše zařízení
- Rezervační systém zobrazuje statistiky za libovolné období ve formě tabulek a grafů. Navíc vede denní přehledy čerpání kreditů z permanentek, uskutečněných či smazaných rezervací apod.
Pro koho je rezervační systém určený:
| squash | fitness centra |
| tenis | lékaře a zdravotní zařízení |
| ricochet | haly a sportoviště |
| badminton | bowling |
| aerobik | kuželky |
| spinning | sauny |
| kadeřnické salony, kadeřníky | masáže |
| wellness centra | kulečník |
...a pro mnoho dalších zařízení, které využívají rezervace na určený čas a chtějí ho co nejlépe pro své zákazníky zpřehlednit.
Co je rezervační systém:
Rezervační systém zajišťuje dokonalý přehled o vytíženosti sportovních a Wellness center. V dnešní době se rezervační systémy stávají skutečným hnacím motorem, díky kterému mohou sportovní centra získat obrovský přehled o svých aktivitách, úspěšnosti nebo rezervách. Tyto informace mohou pak velmi dobře využít pro zkvalitňování služeb a ještě větší efektivitu a spokojenost zákazníků. Rezervační systém nabízí mnohem snadnější komunikaci s klienty, prostor pro zviditelnění všech aktivit sportovního centra a především šetří čas a náklady na obou stranách. Pro klienty čas jsou peníze, čím víc času, tím více peněz a tím i mnohem větší motivace užít si je třeba při sportu.
Díky rezervačnímu systému šetří firma náklady na zaměstnance, který rezervace vyřizuje a klient si tak může provést rezervaci 24 hodin denně. Své sportovní aktivity si tak může klient řídit z pohodlí domova, práce nebo i z mobilního telefonu. Výhodou našeho rezervačního systému je jeho jednoduchost a přehlednost.